Tijdens dit exclusieve Visiediner deelt Marco Jongen, SVP en Digital Partner voor Human Nutrition & Care bij dsm-firmenich, hoe dsm-firmenich zijn commerciële organisatie opnieuw vormgeeft met behulp van AI-gedreven klantinzichten, digitale transformatie en nieuwe manieren van werken.
Leiders in IT, Data, AI, Digital & Commercial Transformation
CPD punten | 2 punten
17:30 | Start programma (inclusief presentatie, discussie en 3-gangen diner)
20:30 | Einde formeel programma, gelegenheid voor informeel netwerken
Voertaal: Engels
N.t.b., Amsterdam region
SVP / Digital Partner for Human Nutrition & Care
Marco Jongen trad in 2001 in dienst bij DSM en beschikt over meer dan 25 jaar ervaring in functies op het gebied van digitalisering, technologie en bedrijfstransformatie in Europa, de Verenigde Staten, India en Spanje. Gedurende zijn loopbaan heeft hij leiding gegeven aan belangrijke initiatieven, waaronder wereldwijde integraties na fusies en overnames (M&A), transformaties van IT-bedrijfsmodellen, de opzet van shared service-organisaties, vereenvoudiging van ERP- en applicatielandschappen en de ontwikkeling van digitale capaciteiten op grote schaal binnen zowel commerciële als operationele domeinen.
In de afgelopen jaren speelde hij een belangrijke rol bij de integratie van de fusie tussen DSM en Firmenich. Daarbij gaf hij leiding aan meerdere wereldwijde werkstromen en droeg hij bij aan de vormgeving van het toekomstige digitale en technologische landschap van de gecombineerde organisatie. Sinds juni 2026 is hij verantwoordelijk voor het stimuleren van digitale transformatie en groei binnen de businessunit Human Nutrition & Care, terwijl hij daarnaast verantwoordelijk blijft voor de digitale klant- en consumentencapaciteiten op ondernemingsniveau.
Veel organisaties investeren fors in AI, data en digitale transformatie. Slechts een beperkt aantal slaagt er echter in om deze investeringen daadwerkelijk om te zetten in meetbare bedrijfsgroei.
Tijdens dit exclusieve Visiediner deelt Marco Jongen, SVP en Digital Partner voor Human Nutrition & Care bij dsm-firmenich, hoe dsm-firmenich zijn commerciële organisatie opnieuw vormgeeft met behulp van AI-gedreven klantinzichten, digitale transformatie en nieuwe manieren van werken.
Op basis van meer dan 25 jaar ervaring in het leiden van wereldwijde transformatieprogramma’s, M&A-integraties, herontwerp van operating models en digitale bedrijfsinnovatie, neemt Marco ons mee in een van de meest ambitieuze transformatietrajecten binnen de sector: de ontwikkeling van een traditionele ingrediëntenleverancier naar een oplossingsgerichte organisatie die klanten helpt marktkansen te identificeren nog voordat deze zichtbaar worden.
Centraal in de discussie staat het verhaal van ‘Dave’: een nieuwe salesvertegenwoordiger die zijn weg vindt in een steeds complexer klantlandschap. Door de combinatie van AI-agents, eigen data, marktinzichten en menselijke expertise bouwt dsm-firmenich aan een sales-ecosysteem van de volgende generatie. Dit stelt teams in staat om trends eerder te signaleren, onbenutte marktkansen te identificeren en innovatie op grote schaal te versnellen.
Tijdens deze interactieve sessie gaat Marco onder meer in op:
